Für die Optimierung der Prozesse und Strukturen in indirekten Unternehmensbereichen stellt das Konzept der Lean Administration wirkungsvolle Methoden bereit.
Effizienzsteigerung mit Lean Administration
Für die Optimierung der Prozesse und Strukturen in indirekten Unternehmensbereichen stellt das Konzept der Lean Administration wirkungsvolle Methoden bereit.
Prozesse und Strukturen in indirekten Bereichen weisen ein enormes Potenzial zur Wertsteigerung auf. Analysen zeigen, dass knapp die Hälfte der zur Verfügung stehenden Zeit „verschwendet“ wird – schlechte Prozesse und historisch gewachsene Strukturen führen zu diesem Ergebnis.
Lean Administration hilft die Verschwendung zu identifizieren, Leistung sichtbar zu machen und langfristig die Wertschöpfung in Prozessen und Strukturen zu erhöhen - bei konsequenter Ausrichtung am (internen) Kundenwunsch. Die Analyse und Optimierung der Informationsflüsse tragen maßgeblich zum Zielbild der Lean Company bei. Mit Lean Administration sinnvoll digitalisieren und zielgerichtet automatisieren mit dem Menschen im Fokus des Handelns.
Typische Verschwendungsarten in der Administration, Office und Informationsflüssen
- Überinformation, zu viele Informationen, unnötige Meetings & Emails, Blindleistungen
- Arbeitsrückstände, nicht abgearbeitete offene Punkte, Emails, Vorgänge
- Reisetätigkeiten, Wegzeiten
- Wartezeiten
- Redundante Tätigkeiten
- Medienbrüche
- Mangelnde IT-Systeme, Insellösungen
- Rückfragen und Nacharbeit
- Falscher Einsatz von Mitarbeitenden
- Nicht genutztes Wissen und Kompetenzen
Typische Ergebnisse von Lean Administration
- Erhöhung der Produktivität / Effizienz
- Reduzierung der Durchlaufzeit
- Reduktion der Schnittstellen
- Steigerung der Liefertreue
- Verbesserung der Transparenz und Kommunikation
- Steigerung der internen und externen Kundenzufriedenheit
- Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit
Sofort loslegen können Sie mit unserem LMX Lean Barometer
Judith Fellsches
Partnerin
Telefon: +49 211 63 55 89 60
Telefax: +49 211 63 55 89 69
E-Mail: info@lmx.eu
Lean Management & Digitalisierung 2024 an der Ruhr-Universität Bochum
Unsere Lösungen
Wertstromanalyse und -design / Process Mapping
„Wer macht was?“ ist eine von vielen Fragen die in der Wertromanalyse beantwortet wird. Mit bewährter Vorgehensweise werden Prozesse analysiert, optimiert und umgesetzt.
Ziel: Transparenz schaffen und verschwendungsfreie Prozesse
Lean Administration Reifegrad
Wie gut sind die Lean Prinzipien und Methoden in Ihrem Alltag verankert?
Wir erheben den aktuellen Lean Reifegrad Ihres Unternehmens, eines Bereichs oder einer Abteilung.
Ziel: Den Status Quo des Lean Reifegrads ermitteln
Officefloor Management
Die Visualisierung von Prozessen, Kennzahlen und Aufgabenverteilung ist ein wichtiges Element im Officefloor Management. Das Produkt Information ist unsichtbar und die Visualisierung damit entscheidend.
Ziel: zielgerichtet führen und steuern
Aufgabenoptimierung
Wir analysieren, wie viel Zeit für welche Tätigkeiten aufgewendet wird, und erhöhen die wertschöpfende Zeit durch Reduzieren der Verschwendung. Die Analyse erfolgt bequem mit Hilfe der LMX App.
Ziel: Transparenz, Freiraum für zusätzliche Wertschöpfung schaffen
Digitalisieren und Automatisieren mit BPM, Process Mining und RPA
Wir analysieren und optimieren Ihre Abläufe mit Hilfe von Business Process Management, Process Mining und RPA. Sinnvolle Digitalisierung und Automatisierung ergänzen die Wertstromanalyse und -design. Hierbei verfolgen wir die Devise „Erst optimieren dann Automatisieren“.
Ziel: Optimierung mittels Digitalisierung und Automatisierung
Potentialanalyse
Wir identifizieren durch einen Mix von Lean Methoden Verbesserungspotenziale und bewerten diese. Durch eine gemeinsame Quantifizierung im Team wird die Akzeptanz und Umsetzungswahrscheinlichkeit erhöht.
Ziel: Quantifiziertes und qualitative Verbesserungsmaßnahmen
Performance Management
Die Leistung und Performance eines Bereichs, Abteilung, Prozesses sichtbar zu machen, ist der erste Schritt der Vorgehensweise. Die konsequente Orientierung an Messgrößen mit Zielwerten und die Bearbeitung der Abweichungen sind das Ziel.
Ziel: Kennzahlenorientiert führen und steuern
Value Process Management
Von der einmaligen Prozessoptimierung zum kontinuierlichen und systematischen Prozessmanagement – wir helfen die notwendigen Strukturen, Rollen und IT-Tools aufzusetzen.
Ziel: Messbare, systematische und kontinuierliche Prozessoptimierung